ご利用の流れ

FLOW

  • 1

    ご予約・お問い合わせ

    • お世話のご予約は、お電話もしくはWEB予約より承ります。
    • 具体的なお見積もりやサービス内容についてなど、ご質問だけでもお気軽にご連絡ください。
  • 2

    お打ち合わせ
    (無料カルテ作成)

    • 初めての飼い主様は、事前にお世話プランナーがご自宅訪問、もしくはビデオ通話にてペットの性格やお世話方法についてヒアリングを行い(30分〜1時間ほど)、お世話カルテを作成させて頂きます。ご飯のあげ方や好きな散歩コース、よく隠れる場所といった情報を共有頂くことで、ペットがより普段通りのお世話を受けることができます。ご不在時のお世話の場合は、鍵のお預かり方法と返却方法も相談させて頂きます。
    • 鍵の受渡し例:郵便ポスト/宅配ボックス /マンション管理人・コンシェルジュ/キーボックスなど

    ご検討中の飼い主様、お世話日が未定の飼い主様は、実際にご依頼頂くまで料金は一切発生しませんのでご安心ください。※打合せ・出張費・カルテ作成費一切無料

  • 3

    お世話当日

    • ご依頼日時にシッターがお伺いし、お世話カルテに沿ってペットのお世話をさせて頂きます。カルテは飼い主様とシッターとで共有し、常に最新の情報に更新しますので、ペットの体調変化や2回目以降のご依頼時に期間が開いてしまっても臨機応変に対応できます。
  • 4

    お世話報告

    • お世話終了後、ご希望の方にはお世話中のペットの様子を報告させて頂きます。メール・LINEでご連絡することもできるので、ご不在時に外出先でもペットの様子を知ることができます。