料金改定のお知らせ

PRICE REVISION

2026年9月10日掲載

大切なお知らせ|
サービス料金改定について

2026年12月1日(火)より、
新料金を適用いたします。

いつもトゥトゥサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、今後も安心してお任せいただけるサービス品質を維持し、
経験あるシッターが長く安定して働ける体制を整えていくため、
2026年12月1日(火)より一部料金を改定させていただくこととなりました。

日頃よりご利用いただいている皆さまにはご負担をお願いすることとなり、心より恐縮ではございますが、
これからも大切なペットとご家族に安心してご利用いただけるサービスを継続していくための改定として、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

料金改定の背景

今回の料金改定は、
主に以下の3点を背景としております。

  1. 1

    安全・安定した
    サービス提供体制の強化

    お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、安全管理や訪問体制を含め、安定したサービス提供体制の維持・強化に取り組んでおります。

  2. 2

    サービス運営に必要な
    コストの上昇

    システム費用や管理費用など、サービス品質を維持するための運営コストが継続的に増加しております。

  3. 3

    優良なシッターの
    確保・定着

    大切なペットを安心して任せていただける経験あるシッターが、長く安定して働ける環境づくりのため、待遇改善を進めております。

新料金のご案内

2026年12月1日(火)以降に実施するサービスより、以下の新料金を適用いたします。

サービス 現行料金 新料金 現行 定期 新 定期
犬 60分 4,500円 5,000円 4,050円 4,500円
犬 お散歩 45分 3,900円 4,300円 3,510円 3,900円
猫・小動物 45分 3,900円 4,300円 3,510円 3,900円
  • 犬 60分

    通常料金

    現行 4,500円 新料金 5,000円

    定期利用

    現行 4,050円 新料金 4,500円
  • 犬 お散歩 45分

    通常料金

    現行 3,900円 新料金 4,300円

    定期利用

    現行 3,510円 新料金 3,900円
  • 猫・小動物 45分

    通常料金

    現行 3,900円 新料金 4,300円

    定期利用

    現行 3,510円 新料金 3,900円

※上記は税別料金です。料金改定の対象となる主要プランのみ掲載しています。

その他の料金について

シッター指名料(500円/回)、お泊まりコース、買い物代行・各種送迎、追加交通費、初回登録時の訪問手数料、特急料金等は、今回の料金改定では変更いたしません。

その他改定料金・
繁忙期加算について

項目 現行 2026年12月1日以降
訪問交通費 600円/1訪問 900円/1訪問
繁忙期加算 10%増 15%増
時間延長料金 800円/15分 1,000円/15分
  • 訪問交通費

    現行 600円/1訪問 新料金 900円/1訪問
  • 繁忙期加算

    現行 10%増 新料金 15%増
  • 時間延長料金

    現行 800円/15分 新料金 1,000円/15分

訪問交通費については、単なる電車・バス等の実費だけではなく、シッターが各ご家庭へ安全かつ安定して訪問するために必要となる移動・訪問体制全体のコストを踏まえた料金として改定いたします。

また、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの繁忙期は、通常期に比べてシッター確保や運営体制の維持に大きな負荷がかかるため、単発スポット利用の繁忙期加算を15%へ改定いたします。定期利用のお客様には繁忙期加算は適用されません。

定期利用のお客様へ

定期利用のお客様につきましては、これまでの10%OFFの料金体系を引き続き維持いたします。

長く継続してご利用いただいているお客様への感謝の気持ちは変わらず、今後もできる限り安心して継続いただける料金・サービス設計に努めてまいります。

適用開始日について

新料金の適用開始日は、2026年12月1日(火)です。

料金の適用開始日は、2026年12月1日(火)です。
2026年11月30日(月)までに実施するサービスは現行料金、2026年12月1日(火)以降に実施するサービスは原則として新料金を適用いたします。
なお、すでに2026年12月1日以降のご予約が確定しているお客様につきましては、適用料金を個別にご案内いたします。

これからも安心して
お任せいただけるサービスを

トゥトゥサービスでは、大切なペットをお預かりする責任を第一に考え、
シッターの教育・安全管理・サポート体制の充実に引き続き取り組んでまいります。

今回の料金改定を通じて、より安定したサービス提供体制を整え、
これまで以上に安心してご利用いただけるペットシッターサービスを目指してまいります。

今後ともトゥトゥサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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